Доставка и оплата
Доставка
СпособСрокЦена
СДЭК — ПВЗ2–4 дняот 250 ₽
Boxberry — ПВЗ3–5 днейот 250 ₽
Курьер до двери2–3 дняот 420 ₽
Почта России5–8 днейот 210 ₽
Самовывоз, Малая Бронная, 24в день заказабесплатно
Бесплатная доставка при заказе от 5 000 ₽. Посылка приходит в непрозрачном пакете: снаружи только адрес, ни названия магазина, ни описи вложения на виду
Оплата
СБП — оплата по QR за секунды, без комиссии
Банковская карта — Mir, Visa, MasterCard
Сплит / Долями — 4 платежа без процентов Популярно
Наличными при самовывозе — в примерочной на Малой Бронной
Счёт для юрлиц — оплата по реквизитам, закрывающие документы
Возврат и обмен
Пижамы и халаты — 14 дней
Возврат в общем порядке: вещь не носили, бирки на месте. Деньги вернём за 3–10 дней.
Трусы вернуть нельзя
Бельевые изделия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, — Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
Бюстгальтер — при целой упаковке
Если бирки не срезаны и гигиеническая упаковка не вскрыта, поменяем размер или вернём деньги. Первый обмен — за наш счёт.
Частые вопросы
Нужны два обхвата, снятые сантиметровой лентой без белья или в тонком бюстгальтере без пуш-апа. Первый — под грудью, лента идёт строго горизонтально и плотно. Второй — по самой выступающей точке груди, лента лежит свободно. Первое число даёт размер пояса (65, 70, 75, 80, 85, 90), разница между вторым и первым — букву чашки: 12–13 см это B, 14–15 — C, 16–17 — D, 18–19 — E, 20–21 — F. Полная таблица есть в карточке каждого бюстгальтера, а если получилось пограничное значение — напишите нам оба числа, разберёмся вместе.
Это требование закона: бельевые изделия включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Мы не можем сделать исключение, даже если очень хочется. Поэтому до покупки помогаем с размером бесплатно и без ограничений: пишите в Telegram или на почту, отвечаем в тот же день.
Да, если бирки не срезаны и гигиеническая упаковка не вскрыта. Померьте поверх тонкой майки — этого достаточно, чтобы понять, ложится ли чашка. Напишите нам, пришлём этикетку для отправки: первый обмен размера мы оплачиваем сами. Если нужного размера в наличии нет, вернём деньги.
Обычно стоит взять меньший пояс и большую чашку: пояс со временем растягивается, а чашка — почти нет. Например, между 75C и 80B чаще подходит 75C. Но это зависит от модели и от формы груди, поэтому лучше напишите нам оба обхвата и скажите, какую модель смотрите, — ответим конкретно, а не общими словами.
Непрозрачный курьерский пакет, снаружи только адрес и трек-номер. Названия магазина нет ни на пакете, ни в графе отправителя — там юридическое лицо. Внутри вещи лежат в бумажных конвертах, чек и памятка по уходу — отдельным вложением.